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Villafarese.com, épicerie fine et art de vivre, travaille exclusivement avec les meilleurs petits producteurs locaux de Haute-Provence et Luberon en Provence.

Les produits sélectionnés par villafarese.com sont goûtés par notre équipe de fins gourmets !

Nous sommes le partenaire de nos producteurs et nous développons ensemble une collection "Villa Farese" 

 

Nous utilisons exclusivement des produits naturels et issus de l’agriculture biologique, sans aucun conservateurs, épaississants et colorants. Le 100% naturel est la raison d’être de Villa Farese.

 

Nous nous engageons en agriculture biologique et nous respectons scrupuleusement les règlements européens.


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Droit de médiation :

 

Depuis le 1er janvier 2016, et en application d’une ordonnance du 20 août 2015, les consommateurs ont la possibilité de recourir gratuitement à la médiation pour tout litige avec un professionnel. Les frais de médiation seront à la charge du professionnel.
Cette mesure a été mise en oeuvre afin de faciliter le règlement amiable des litiges et désengorger les tribunaux dont les délais ne donnaient pas satisfaction aux consommateurs.


Elle s’applique à tous professionnels vendant des biens ou des services à des consommateurs et est donc valable pour les sites internet de e-commerce et de vente en ligne de produits ou prestations de services, quelles qu’en soit la nature.
Les médiateurs de la consommation sont référencés sur le site internet de la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation et sont indépendants.


Le consommateur devra, avant de recourir à la médiation et saisir le médiateur compétent, avoir tenté de résoudre son différend avec le professionnel à l’amiable. Ce n’est qu’en cas d’échec ou de réclamation demeurée infructueuse que le médiateur pourra être saisi.
Les décisions du médiateur pourront être refusées par l’une ou l’autre des parties.